Politique de confidentialité

Vos données, notre responsabilité engagée au quotidien

Présentation de notre politique

Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique de manière transparente les modalités de collecte, d’utilisation et de gestion des informations personnelles sur notre site.

Dès la première visite, vos droits sont respectés conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur. Vos données sont traitées exclusivement dans l’objectif de vous fournir un service pertinent et adapté.

Collecte des données

Vos données sont recueillies via nos formulaires de contact, navigation sur le site ou interaction avec nos ressources.

Données collectées directement

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenus de messages envoyés
  • Préférences de prise de contact

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP à des fins statistiques
  • Données de connexion (date, heure)
  • Données de navigation sur le site
  • Pages consultées et temps passé par page
  • Données envoyées via cookies

Utilisation de vos données

Les informations recueillies servent uniquement à améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

  • Traitement de vos demandes
  • Amélioration continue du site
  • Gestion de l’abonnement aux actualités
  • Statistiques d’utilisation anonymisées
  • Réponse à vos sollicitations
  • Personnalisation des réponses
  • Sécurisation de l’accès aux ressources

Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées sans votre accord. Seuls les membres habilités de notre équipe y ont accès, pour le strict nécessaire à votre accompagnement.

Partage avec des tiers

Aucune de vos informations n’est transmise à des partenaires à des fins commerciales sans votre consentement.

Prestataires de service

Certains services informatiques ou hébergements indispensables à l’exploitation du site peuvent accéder techniquement à vos données, dans le respect des normes RGPD.

Obligations légales

Conformément à la loi, nous pouvons transmettre des données si une réquisition judiciaire l’exige.

Statistiques anonymisées

Vos données sont intégrées à nos statistiques uniquement de manière non identifiable.

Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit total d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression à l’ensemble de vos données personnelles.

  • Accès à l’intégralité des informations possédées
  • Correction des données inexactes ou incomplètes
  • Suppression partielle ou totale sur demande
  • Transmission de vos données sur simple demande
  • Opposition à certains traitements spécifiques
  • Limiter la portée du traitement réalisé

Pour exercer vos droits, contactez-nous par formulaire ou à l’adresse indiquée dans la section ‘Contact’.

Sécurité et confidentialité

Des mesures techniques et organisationnelles strictes sécurisent l’accès à vos informations personnelles à chaque étape.

Mesures techniques

  • Chiffrement des connexions (HTTPS)
  • Sauvegardes régulières et contrôlées
  • Contrôle d’accès sécurisé pour notre équipe
  • Surveillance continue pour détection d’incidents

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’ensemble du personnel
  • Limitation stricte des accès selon fonctions
  • Procédures de gestion des incidents
  • Suivi annuel de la conformité RGPD

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de notre accompagnement.

  • Informations de compte conservées 3 ans
  • Données issues des suivis, 2 ans maximum
  • Messages et historiques, jusqu’à 1 an
  • Facturation au format sécurisé, 10 ans
  • Données de prospection, suppression au bout de 2 ans

Passé ces délais, toutes les informations sont supprimées ou anonymisées sans délai.

Transferts internationaux encadrés

Si des prestataires hors UE sont sollicités, leur conformité RGPD est exigée.

  • Contractualisation de clauses spécifiques
  • Vérification régulière des mesures appliquées
  • Limitation stricte du volume d’informations transférées
  • Accords sur la durée de conservation

Utilisation des cookies

Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement du site, d’autres sont soumis à votre consentement.

Différents types de cookies

  • Fonctionnement de base du site, connexion et navigation
  • Mesure d’audience et optimisation de l’expérience utilisateur
  • Adaptation de l’affichage selon vos préférences
  • Mémorisation de vos choix et interactions précédentes

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis notre bandeau ou votre navigateur.

Évolutions de la politique

Notre politique est actualisée régulièrement pour garantir une conformité totale.

  • Notification en cas d’évolution majeure
  • Affichage d’un bandeau informatif lors de la visite
  • Disponibilité continue de la version la plus récente sur le site
  • Archivage public de l’historique des mises à jour

Dernière mise à jour : 1 mai 2026. Consultez cette page pour rester informé.

Contact et réclamations

Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou par courrier.

Yalionoviayra

18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France

Téléphone: +33 4 83 09 46 99

E-mail: content@yalionoviayra.com

Mise à jour le 1 mai 2026

Entrée en vigueur au 1 mai 2026

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