Politique de confidentialité
Vos données, notre responsabilité engagée au quotidien
Présentation de notre politique
Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique de manière transparente les modalités de collecte, d’utilisation et de gestion des informations personnelles sur notre site.
Dès la première visite, vos droits sont respectés conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur. Vos données sont traitées exclusivement dans l’objectif de vous fournir un service pertinent et adapté.
Collecte des données
Vos données sont recueillies via nos formulaires de contact, navigation sur le site ou interaction avec nos ressources.
Données collectées directement
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenus de messages envoyés
- Préférences de prise de contact
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP à des fins statistiques
- Données de connexion (date, heure)
- Données de navigation sur le site
- Pages consultées et temps passé par page
- Données envoyées via cookies
Utilisation de vos données
Les informations recueillies servent uniquement à améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
- Traitement de vos demandes
- Amélioration continue du site
- Gestion de l’abonnement aux actualités
- Statistiques d’utilisation anonymisées
- Réponse à vos sollicitations
- Personnalisation des réponses
- Sécurisation de l’accès aux ressources
Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues, ni cédées sans votre accord. Seuls les membres habilités de notre équipe y ont accès, pour le strict nécessaire à votre accompagnement.
Partage avec des tiers
Aucune de vos informations n’est transmise à des partenaires à des fins commerciales sans votre consentement.
Prestataires de service
Certains services informatiques ou hébergements indispensables à l’exploitation du site peuvent accéder techniquement à vos données, dans le respect des normes RGPD.
Obligations légales
Conformément à la loi, nous pouvons transmettre des données si une réquisition judiciaire l’exige.
Statistiques anonymisées
Vos données sont intégrées à nos statistiques uniquement de manière non identifiable.
Vos droits fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit total d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression à l’ensemble de vos données personnelles.
- Accès à l’intégralité des informations possédées
- Correction des données inexactes ou incomplètes
- Suppression partielle ou totale sur demande
- Transmission de vos données sur simple demande
- Opposition à certains traitements spécifiques
- Limiter la portée du traitement réalisé
Pour exercer vos droits, contactez-nous par formulaire ou à l’adresse indiquée dans la section ‘Contact’.
Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles strictes sécurisent l’accès à vos informations personnelles à chaque étape.
Mesures techniques
- Chiffrement des connexions (HTTPS)
- Sauvegardes régulières et contrôlées
- Contrôle d’accès sécurisé pour notre équipe
- Surveillance continue pour détection d’incidents
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’ensemble du personnel
- Limitation stricte des accès selon fonctions
- Procédures de gestion des incidents
- Suivi annuel de la conformité RGPD
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de notre accompagnement.
- Informations de compte conservées 3 ans
- Données issues des suivis, 2 ans maximum
- Messages et historiques, jusqu’à 1 an
- Facturation au format sécurisé, 10 ans
- Données de prospection, suppression au bout de 2 ans
Passé ces délais, toutes les informations sont supprimées ou anonymisées sans délai.
Transferts internationaux encadrés
Si des prestataires hors UE sont sollicités, leur conformité RGPD est exigée.
- Contractualisation de clauses spécifiques
- Vérification régulière des mesures appliquées
- Limitation stricte du volume d’informations transférées
- Accords sur la durée de conservation
Utilisation des cookies
Des cookies techniques assurent le bon fonctionnement du site, d’autres sont soumis à votre consentement.
Différents types de cookies
- Fonctionnement de base du site, connexion et navigation
- Mesure d’audience et optimisation de l’expérience utilisateur
- Adaptation de l’affichage selon vos préférences
- Mémorisation de vos choix et interactions précédentes
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis notre bandeau ou votre navigateur.
Évolutions de la politique
Notre politique est actualisée régulièrement pour garantir une conformité totale.
- Notification en cas d’évolution majeure
- Affichage d’un bandeau informatif lors de la visite
- Disponibilité continue de la version la plus récente sur le site
- Archivage public de l’historique des mises à jour
Dernière mise à jour : 1 mai 2026. Consultez cette page pour rester informé.
Contact et réclamations
Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou par courrier.
Yalionoviayra
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 4 83 09 46 99
E-mail: content@yalionoviayra.com
Mise à jour le 1 mai 2026
Entrée en vigueur au 1 mai 2026